任何自然人或法人、非法人组织(以下简称“投诉人”)如认为喜传播上存在侵犯自身合法权益的内容,可以按照本《投诉指引》向喜传播发起投诉,喜传播将根据相关法律法规的规定进行处理。
一、投诉流程
1.发起投诉:
投诉人认为喜传播上存在的内容侵犯其合法权益,可按以下要求提交相关材料进行投诉:投诉人应向喜传播提出书面投诉《投诉权利通知》,内容应包括但不限于以下内容:
1.1 投诉人主体信息及相关材料,包括但不限于:
(1)投诉主体姓名/名称、有效身份证件及编号、联系电话、联系邮箱。
(2)投诉主体有效身份证件复印件或电子版,投诉人是自然人,如提供的是居民身份证,请提供正反两面复印件或电子版;如是其他证件,请提供证件首页和个人页复印件或电子版。如投诉人是法人/非法人组织,需要提供投诉主体加盖公章的合法执照复印件或电子版。
(3)如有代理人,请附加代理人有效身份证件复印件或电子版,及投诉人对代理人的有效授权委托书,授权委托书需要投诉人手写签名或加盖公章。
1.2 投诉事项和投诉请求
投诉人投诉侵权的相关事项和详细说明。
投诉人提交的构成侵权的初步证明材料,包括但不限于:
(1)投诉人的权属证明材料:著作权登记证书、商标注册证、专利权证书、合法出版物、创作手稿等能证明权利人拥有相关权利的有效权属证明。
(2)构成侵权的证明材料:包括但不限于被投诉内容侵犯了投诉人的名誉、隐私、肖像等权利的证据;侵犯了投诉人著作权、商标权、专利权等权利的证据材料等。
1.3 投诉人声明
投诉人明确保证:所提供的全部材料真实,对被投诉内容中存在侵犯权益的指控真实,并承担因要求喜传播删除该内容所引起的一切法律后果和连带责任。投诉人在提供的所有材料上填写日期,并手写签名/加盖公章。
2.喜传播依法处理投诉人的投诉
喜传播在接到投诉人符合法定条件的投诉及材料后,将会根据相关法律法规的规定及时进行处理。
二.重要提示
请务必提交真实有效的投诉内容及证明材料。提供虚假证件属违法行为,构成犯罪的将提请司法机关依法处理。
三.投诉方式
为了缩短您的投诉处理时间,请您将填写完整的《投诉权利通知》,并联系投诉:media#ximeiti.com(将#替换@)
