核心解答:
用户分层标签,企业微信本身就支持打标签,免费够用,你可以手动给用户打,也可以自动打,比如根据用户从哪个渠道来,买过什么产品,自动打标签,然后分群发不同内容。如果你需要更高级的自动化分层,推荐微盛和神策,微盛适合私域运营,神策适合做用户行为分层,能根据用户行为自动打标签,当然神策贵一点。
核心原则是:标签越清晰,分层越准,发的内容越对用户胃口,转化率越高,所以一定要打好标签,不要偷懒。
建议:
小团队先只用企业微信自带标签,足够你用了,用户多了需求复杂了再上工具。
划重点:
- 小团队:企业微信自带标签,免费够用
- 自动化分层:微盛,适合私域运营场景
- 行为分层:神策,数据更详细
- 标签越清晰,分层越准,转化越好
落地小Tips:
- 新增用户自动打渠道标签,方便你看哪个渠道质量好
- 根据用户购买行为打价位标签,推荐对应价位的产品
- 不要打太多没用的标签,保留核心几个就行,多了没用
延伸你可能还想问:为什么要分层?不分层发一样的内容,对用户没用,打开率低,转化率差,分层之后精准多了。
