核心解答：
遵循「对事不对人，先找原因再定责任，罚风险不罚工资」原则：
- 第一步一起复盘找原因：是市场环境变化、还是执行不到位、还是目标定高了？分清楚责任；
- 目标定高了/市场变了：调整目标，不罚员工，因为不是员工的问题；
- 执行不到位：扣绩效奖金比例，不扣基本工资，比如绩效没完成拿80%绩效奖金，不碰基本工资，避免员工抵触；
- 连续两个季度没完成：调岗或者淘汰，对双方都好。
建议：
惩罚的核心是警示改进，不是为了扣钱，基本工资是员工的安全感，尽量不要碰。
划重点：
- 先复盘找原因，分清楚是谁的责任
- 扣绩效奖金，不碰基本工资，保护员工安全感
- 连续不达标及时调整，对双方都好
落地小Tips：把业绩处罚规则写进劳动合同和员工手册，提前说清楚，避免事后争议。