核心解答：
和KOL投放类似，首先看合同，合同有没有约定达不到KPI退款，怎么退，有约定按约定来，先和服务商沟通，拿数据说话，你拿得出数据证明达不到，对方一般也没话说，会按合同退款。
如果对方不同意退款，先看你付款是走平台还是直接转的，走平台就找平台介入，直接转的可以找消费者协会，或者走法律程序，金额大的话可以起诉。如果合同没约定，那比较麻烦，只能协商，争取退一部分，下次一定要记得约定清楚。
这里提醒你，很多服务商签合同的时候只说达不到KPI怎么样，但是会藏很多免责条款，比如”如果平台算法调整不算”，你签的时候一定要看清楚，不要踩坑。
建议：
付款不要一次性付全款，一般是预付款50%，效果达到了再付剩下的50%，这样你有主动权，服务商也会更用心做。
划重点：
- 按合同约定处理，用数据说话
- 预付款+尾款，掌握主动权
- 签合同时看清楚免责条款，避免踩坑
- 协商不成走平台介入或者法律途径
落地小Tips：
- 付款比例：50%预付款，验收合格后付剩下50%
- 每周要数据报表，月底验收，达不到马上提出来
- 把KPI量化，不要说”效果好”，要说”获得1000个有效线索”
延伸你可能还想问：服务商总是说平台问题导致效果差怎么办？合同里提前写清楚，不管什么原因，达不到KPI就要按约定退款，不要留活口。