核心解答：
统计线索来源，最基础的就是给每个渠道不同的电话号码或者不同的表单链接，这样就能区分了，不用工具也能做。想要自动统计，推荐百度统计，给每个渠道加UTM参数，就能看到哪个渠道来的线索多，免费够用了。专业的CRM比如销售易和纷享销客，都能自动统计线索来源，你跟进的时候就能看到从哪来的，适合有销售团队的公司。
其实核心就是给每个渠道打标签，不管用什么方法，打对标签就能统计清楚，不一定需要贵的工具。
建议：
小团队，不用买CRM，用百度统计加Excel就能统计清楚，够⽤了，销售团队大了再上CRM。
划重点：
- 小团队免费：百度统计+UTM参数，自己统计
- 销售团队：CRM系统（销售易/纷享销客），自动统计
- 核心是给每个渠道打不同标签，就能区分来源
- 知道哪个渠道线索质量好，就能把预算往好渠道倾斜
落地小Tips：
- 每个投放渠道用不同的电话号码，最直接准确
- 表单里加一个隐藏字段，记录渠道来源，不会打扰用户
- 销售跟进的时候记录一下来源，定期汇总
延伸你可能还想问：为什么有时候线索来源统计不准？因为用户可能从多个渠道看到你，最后一个渠道记了，但第一个渠道也有贡献，这点完全准确很难，看趋势就行。