尊敬的合作伙伴:
春意盎然的五月即将到来,值此劳动佳节来临之际,喜传播全体员工预祝您节日愉快!现将2025年五一假期(5月1日-5月5日)期间的服务安排敬告如下,以便您提前做好业务规划:
假期时间安排
- 法定假期:5月1日(周四)至5月5日(周一)
- 调休安排:4月27日(周日)正常上班
服务保障措施
- 基础服务不间断
平台下单系统将保持24小时开放,值班团队将及时处理常规订单。建议您提前规划发稿时间,避开假期高峰。 - 专业支持服务
- 智能客服系统全天候在线,常见问题可随时查询
- 人工客服将采取轮值制(9:00-18:00),响应时效可能略有延迟
- 紧急联络通道保持畅通,特殊需求请致电4000-807-005
- 业务特别提示
- 央媒发稿、加急订单服务将于5月1日-5日暂停
- 发票开具业务将于5月6日起恢复办理
- 支付系统正常运转(含支付宝/网银/对公汇款)
温馨建议
为保障您的传播效果,我们特别建议:
- 重要稿件请于4月30日前完成提交
- 充值业务请尽量提前办理
- 节后首个工作日(5月6日)将优先处理积压订单
喜传播始终秉持”客户至上”的服务理念。虽值佳节,服务不停。如有任何特殊需求,欢迎随时与您的专属客户经理沟通。
再次感谢您长期以来的信任与支持!让我们共同期待在崭新的季节里,继续携手创造更多传播价值!
喜传播
上海零壹思维智能网络科技有限公司
2025年4月22日
注:本通知最终解释权归喜传播所有,具体服务以实际执行为准。