投放的线索质量很差,销售都说是垃圾线索怎么排查优化?

核心解答:

线索质量差,核心问题是 “定向不准”或者”素材诱导” 导致的,吸引来的用户根本不是你的目标客户。

第一种情况,定向太宽,什么人都能看到你的广告,比如你卖高端别墅,定向放了全年龄段,很多买不起的人也留资了,线索质量自然差。

第二种情况,素材用了”免费领取”、”0元获取”这种诱导词,吸引了很多只想占便宜不想花钱的用户,留了联系方式也不会成交。

还有一种情况是你对线索的定义和平台不一样,平台只要留了电话就算线索,但是你要求必须有意向能成交才算,这种情况需要你在落地页设置更清晰的筛选,比如问一下用户的预算和需求,过滤掉低质量用户。

建议:

先优化定向,缩小人群范围,聚焦你的目标客户,然后修改素材,不要用模糊的诱导词,直接说清楚你的产品和价格,提前筛选用户,虽然点击量可能会少一点,但是线索质量会提升,最终ROI反而更好。

划重点:

  • 定向太宽容易引来大量非目标用户
  • 诱导性素材吸引羊毛党,不是真实客户
  • 需要在转化环节增加筛选问题,过滤低质量线索
  • 宁愿要5个精准线索,不要50个垃圾线索

落地小Tips:

  1. 在落地页增加”您的预算大概是多少?”这种筛选问题,过滤明显不符合的用户
  2. 素材直接说清楚产品价格和核心服务,提前过滤
  3. 定期和销售沟通,看看线索主要是哪类人群不符合,调整定向

延伸你可能还想问:线索量少一点会不会影响业绩?只要转化率上去,总成本其实更低,利润反而更高,少而精比多而杂好很多。

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