核心解答:
这种情况非常常见,核心原因一般是两个:要么就是工具选的时候没问团队意见,你自己拍板买的,团队用着不习惯;要么就是没培训,大家不会用,觉得麻烦还是用老方法顺手。
解决这个问题:
第一步选型的时候就要让实际要用的人参与试用,他自己觉得好用才会买;
第二步买了之后要做培训,一开始逼着大家用,用习惯了就好了;
第三步可以找一两个积极的人先用,用出效果了给大家看,大家看到好处自然就愿意用了。
建议:
不要老板自己拍板买工具,一定要让实际使用的人参与选型,让他试用,他觉得好才会愿意用。买完之后一定要有过渡期,不要一下子强制切换,慢慢过渡,给大家学习的时间。
划重点:
- 问题根源:选型没让使用者参与,或者没培训不会用
- 解决第一步:使用者参与试用,他说好才买
- 解决第二步:做好基础培训,一开始有人带,不会就问
- 解决第三步:先找积极分子用出效果,其他人看到好处自然跟上
落地小Tips:
- 买之前让两个实际要用的人分别试用,都觉得好用再买
- 买完之后第一周,每天花15分钟开个会,教大家核心功能怎么用
- 第一个月允许新旧方法并行,让大家慢慢适应
- 树立榜样,让用的好的同事分享一下节省了多少时间,大家看到好处就愿意用了
