核心解答：
不公平感觉来自于“老客户买贵了“，所以核心做法就是给老客户也有专属优惠，不能只给新客户优惠。具体做法：新客户有新客户的新人礼，老客户有老客户的感恩回馈礼，比如老客户可以领一张更大的优惠券，或者送一份专属礼品，这样老客户就不会觉得不公平。绝对不要只有新客户能享受优惠，老客户买反而更贵，那样老客户会非常伤心，下次就不买了。
建议：
老客户是你最重要的资产，节点营销不能只想着拉新，一定要照顾到老客户，给老客户专属福利，他们才会继续复购，给你介绍新客户。
划重点：
- 核心问题：只给新客户优惠，老客户买贵了，所以觉得不公平
- 解决方法：新客户有新人礼，老客户有专属回馈礼，各得其所
- 绝对不要：新客户低价，老客户原价，这样会赶走老客户
- 最好方式：老客户优惠力度比新客户还大一点，体现重视
落地小Tips：
- 节点活动开始前，先给老客户发一波专属优惠券，比新客户大5%
- 老客户复购额外送一个专属礼品，感谢支持
- 已经买过的老客户，如果近期买了现在降价了，主动退差价，口碑爆好
- 公开说明，“新客户欢迎，老客户感恩，都有优惠“，大家都开心