尊敬的合作伙伴:
感谢您长期以来的信任与支持!根据国务院办公厅最新通知精神,现将2025年端午节假期安排及我司服务保障措施敬告如下,以便您提前做好业务规划。
一、假期安排
2025年5月31日(周六)至6月2日(周一)放假调休,共3天。
二、全方位服务保障
- 基础服务保障
- 平台下单系统24小时全天候开放
- 值班团队全程值守,确保常规订单及时处理
- 建议错峰发稿,避开假期高峰时段
- 专业支持服务
- 智能客服7×24小时在线,随时解答常见问题
- 人工客服轮值服务(9:00-18:00),响应时效可能略有延迟
- 紧急联络专线:4000-807-005(全天候畅通)
- 业务特别提示
- 央媒发稿及加急服务暂停时间:5月31日-6月2日
- 发票业务恢复办理时间:6月3日
- 支付系统正常运转(支持支付宝/网银/对公汇款)
三、优化建议
为确保您的传播效果最大化,我们建议:
- 重要稿件请于5月30日前完成提交
- 账户充值业务建议提前办理
- 节后首日(6月3日)将优先处理积压订单
喜传播始终践行”客户至上”的服务承诺,佳节期间服务不打烊。如需特殊协助,欢迎随时联系您的专属客户经理。
让我们携手同行,在这个传统佳节之后,继续创造更多传播价值!预祝端午安康,事业蒸蒸日上!
此致
敬礼
喜传播
上海零壹思维智能网络科技有限公司
2025年5月27日