我们都是消费者，不仅是产品的消费者，也是信息的消费者。每时每刻，我们都在产生大量的数据：聊天的微信、地铁刷卡、银行存储……据统计，2018年，中国有8.29亿网民，产生7.6ZB的数据量，数据每年增幅为30%。预估在2025年，中国数据量将达到48.6ZB，仅中国智能互联设备达800亿，全球数据达175ZB，全球智能互联设备达1500亿。而且这个数字每天都在增长。
作为营销人员，我们的工作是需要将我们想要展示的相关信息带到消费者面前。但是为 SERP 上的第一位置付费不仅仅是为了产生点击。而是需要来自正确的人的正确点击。这就是在您的广告计划中采用消费者方法对PPC推广活动成功至关重要的地方。
消费者方法意味着让自己站在目标受众的立场上进行营销活动。无论您是在推广产品，还是提供创新的业务解决方案，了解用户的心理是创建成功PPC活动的关键。
在制定以消费者为中心的策略时，您需要牢记以下几点：
定义你的受众
建立目标受众是制定以消费者为中心的PPC策略的第一步。通过将注意力集中在最有可能购买您的产品或服务的受众上，您可以更轻松地获得他们的关注。您的目标是专注于发展业务的最高管理层，还是寻找最终可能购买您的产品或服务的人，在这当中，但他们的动机可能大不相同。
在定义你的受众时，一定要考虑清楚：
- 什么会激励我的受众进行购买操作？
- 我的产品或服务为我的受众解决了哪些痛点？
- 我的受众表现出哪些行为，我应该将其纳入我的PPC活动？
- 我应该使用什么创意来传达我的信息？
- 我应该使用什么文案来与我的受众建立联系？
- 接触我的受众的最佳渠道是什么？
理解动机
消费者动机是所有购买决定背后的潜意识驱动力。在我们创建吸引人的PPC活动以推动销售时，利用这种动机是营销人员的目标。当您开始制定营销策略时，请确定消费者可能选择购买您的产品和服务的原因。准备好调整PPC推广活动的各个方面来解决这些原因。从营销的角度来看，我们可以将这些阶段重新组合为三个主要动机：
- 身体需求
- 情绪化
- 增强
当消费者做出购买决定时，这些动机可能经常重叠。
身体需求
物理动力满足所有生物的基本需求：食物、水、住所和安全。这些需求必须作为我们日常生活的一部分得到满足。作为营销人员，我们利用这种需求来推广产品和服务。我们确定哪些是需要我们产品或服务的受众，并围绕其满足这一需求的原因开展我们的PPC活动。
情绪动机
情感动机是由感觉创造的。这可能是购买娱乐时的一种享受感、受社会地位驱动时的成就感或归属感，或为慈善事业做出贡献时的自豪感。这些激励因素满足了“内在”需求并解决了心理欲望。提供奢侈品、旅行和其他“非必需品”产品和服务的公司必须挖掘这类需求。您的活动策略同样必须在您的品牌和消费者需求之间建立联系。
增强动力
这第三类激励因素有点独特，因为它不能直接解决真正的需求或愿望。增强动力激发了更高层次的愿望，即希望受众的生活在某种程度上更轻松、更快或更好。通常情况下，基本需求或愿望已经得到满足，但受众现在正在下意识地寻找改进的方法。
PPC创意与文案
在您的广告计划有三个重点因素对您的PPC成功至关重要：
- 关键词
- 印象
- 文案
总之，这些因素是您努力了解受众的成果。它们与您的受众建立了相关性和联系，从而将有效的广告计划与无效的广告计划区分开来。
关键词
关于如何为您的广告计划找到正确关键字的文章很多。
如果您想了解更多信息，请多花 5 分钟阅读：
如何为电子商务网站进行关键字研究？– 您了解如何查找哪些关键字可以为您的在线商店带来销售。
面向初学者的百度推广关键词规划师工具教程 – 了解如何使用百度推广的关键词规划师工具为 SEO 执行关键字研究。
什么是搜索意图以及搜索意图的优化指南 – 了解什么是搜索意图？搜索意图有哪些不同类型？如何运用这些知识？
对于我们的讨论，更重要的是要关注为什么关键字对于以消费者为中心的策略如此重要。关键词是洞察力。它们揭示了消费者的真实意图。
印象
数字广告为营销人员提供了前所未有的接触消费者的途径。那么，您的广告素材对您的产品或服务有何影响？您希望消费者在考虑您的广告时有什么感受？请记住，随着大量信息轰炸作为消费者的我们，广告素材通常是营销人员给受众留下的第一印象。
文案
写出吸引人的文案是一门艺术。在标题和描述的字符限制范围内撰写吸引人的广告对获得PPC成功至关重要。幸运的是，数字营销使我们有机会在不产生额外成本的情况下运行多个广告版本进行测试。
PPC广告的文案写作有一些基础知识：
- 从基础开始——说你想说的话，但要简洁。
- 解决愿望或痛点——说出消费者对您的产品或服务的需求，并表明您了解他们的需求。
- 使用修饰语——使用豪华、实惠、简单或快速等单字修饰语来改善您的定位。
- 明确号召性用语——告诉消费者下一步该做什么并引导他们进行转化。
- 测试与学习——尝试不同的广告版本，以找到最适合您的目标受众的内容。
当您查看您的广告时，请换位思考，把您当成消费者的角色。如果您觉得它不吸引人，那么您的目标受众也不会。
渠道选择
为您的 PPC 广告选择合适的渠道不仅仅是找到最受欢迎的平台。您不仅应该考虑您的受众，还应该考虑平台的受众。以消费者为中心的策略不仅包括以正确的方式与用户交谈，还包括在正确的地方。
总结
制定以消费者为中心的营销策略有很多好处。它通过更周到的定位和设计来提高PPC活动的有效性。它还通过在正确的时间向正确的人提供相关信息来帮助建立信任。在开始您的下一个PPC活动之前，请花一些时间考虑您的目标受众，如何最好地满足他们的需求以及他们的动机。