虽然我们都知道“零售”这个词,但与其他类型的营销相比,我们可能不知道如何定义“零售营销”。简而言之,零售是指生产者以批发价将大宗产品出售给分销商,分销商再以更高的价格将其出售给消费者,其中包括存储、营销、劳动力和其他费用。
零售业已经存在了几个世纪,但它会随着新兴趋势和市场不断变化和发展。在本文中,我们将讨论零售营销的含义,并查看一些说明有效零售活动关键要素的用例。
什么是零售营销?
零售营销涉及企业获取客户并让这些客户购买其商品和服务的所有方式。
零售营销活动的基础围绕着四个主要因素,通常称为四个 P:产品、价格、地点和促销。
4P营销理论定义
4P营销理论被归结为四个基本策略的组合,即产品 ( Product )、价格( Price )、推广( Promotion)、渠道(Place ),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”。
- 产品:尽管零售商通常不生产自己的产品,但他们对商品的选择仍然是一个关键卖点。客户想知道您拥有他们想要的东西。
- 价格:竞争激烈的零售市场给价格带来了巨大的压力。您可能希望提高价格以在每件商品上赚取更大的利润,但这也会将您的一些客户推向以较低价格提供相同产品的竞争零售商。
- 地点 : 可以是实体店的实际位置,也可以指线上知名度。对于给定关键字在各大地图上获得最佳结果对于在线零售商店而言有一定的价值。
- 促销:零售促销就是与客户建立联系并让他们更加了解您的品牌。如果消费者不知道你的存在,他们在想要产品时就不会想到你。即使在达到认知的初始阶段之后,他们也可能需要多次与您的品牌互动,然后才能变得足够舒适以进行首次购买。