灵感是一个好东西，它往往正是在普通内容和优秀内容之间产生差异的东西。但是，无论您在将想法转化为文字方面的灵感和技巧如何，如果您不知道自己在与谁互动，那么哪些真正需要您的人可能看不到您的东西。可以这样想：老师在向学生讲授知识时以及与同事讨论时会使用完全不同的方法。他所传递的内容可能相同，但他谈论它的方式却大不相同。这就是为什么仅仅了解你正在写的事情是不够的。您还需要更好地了解您的目标受众。
为了帮助您充分利用您的网站并找到接触目标受众的最佳方式，我们将所有被证明有效的策略和建议集中概括到本指南中。在本文结尾处，您还将找到我们对在此过程中可以提供帮助的建议。在我们深入研究之前，让我们了解一下您为什么了解您的目标受众很重要。
为什么你应该了解你的目标受众
如果您不知道您的目标受众是谁，您将无法掌握用户在消费您的内容时的感受，他们从消费中得到什么，他们来找您的主要原因是什么，他们的行为方式消费您的内容/购买您的产品，以及您正在为他们解决什么问题。如果您想创建一个真正有效的内容营销策略，这些都是您应该了解的。
所有访问您网站的人都至少有一个共同点。它是什么？是年龄、地点、性别或平均收入等人群画像特征，还是他们都有共同的问题？如果您为每个人写作，那么您很可能不会引起任何人的共鸣，因此如果您想看到正确的结果，请专注于您理想的受众群体。
如果您在不了解你的目标受众的情况下，您已经拥有一个具有一定受众的网站，那么您吸引的受众和您想要吸引的受众之间可能存在细微差别。如果这两个类别是匹配的 – 恭喜，您做得很好。但在现实中，我们往往需要更加努力地接触到合适的受众，而详细的分析，因为只要这样才会对我们有好处。
定义目标受众的 10 种方法
在我们继续之前，让我们先清楚一件事——无论你的网站是关于什么的，你总是在卖东西，无论是内容、想法、服务还是实物产品。就本文而言，我们将“销售”一词的含义广泛化——它可以是任何类型的价值交换。
以下是一些实用技巧，可以帮助您确定目标受众：
- 分析您的产品/服务
- 定义您的主要目标受众
- 使用人群画像数据
- 进行用户心理和行为分析
- 创建您的理想客户
- 实施市场细分
- 分析更广泛的背景
- 确定你的目标
- 进行调查并收集反馈
- 了解您的竞争对手
1、分析您的产品/服务
您的第一步应该是对您提供的产品进行正确的分析性研究。问自己以下问题：
- 你在卖什么：它是一个想法、服务、知识、产品……？它对您的用户有什么作用？您的产品是否为您的受众解决了问题，是否为他们提供了某些价值？
- 你把它卖给谁：当你写文章时，你会想到谁？谁可以从您提供的内容中受益最多？您如何想象您的理想用户/客户？
- 你如何销售它：对你来说最有效的销售渠道是什么？如何以最自然的方式接触到理想的客户？
- 你为什么卖它：你希望实现什么——你是希望快速获利还是…？
了解您销售的是什么，将更容易定义您理想的客户/买家角色。了解您的销售对象可以更轻松地选择最有效的销售渠道。
2、定义您的主要目标受众
您的主要目标受众是为您的产品/服务付费或定期阅读您的网站的受众。此类用户/消费者的偏好和特征对您的内容策略影响最大。但是，这不是您唯一的受众群体。
例如，如果您的目标群体是青少年，那么他们的父母很可能仍然在他们的决策过程中发挥至关重要的作用，因此他们的父母将成为您的次要目标受众。虽然不像上面的例子那么明显，但每个目标群体都受到其他人群的影响。了解您的目标受众意味着您也知道谁是其最大的影响者，这样您就可以调整您的营销策略以吸引他们。
这是否意味着您必须考虑多个目标受众？是的。但这并不一定意味着您必须分别为每个确定的目标群体创建内容。相反，您应该注意不要忽视或低估您的次要目标受众。您解决此问题的方式主要取决于您提供的内容/产品/服务的类型。
3、使用人群画像数据
人群画像数据包括年龄、位置、性别、收入水平、教育水平、婚姻或家庭状况、职业、使用的设备等数据。这些数据非常重要，因为它们将为您提供创建理想受众群体画像的基本框架。与人群画像相关的重要信息是，并非您以这种方式收集的所有数据对您来说都同等重要。根据您所处的目标市场，您将专注于人群画像的不同方面。
例如，如果您销售奢侈品化妆品，您最感兴趣的是有关收入水平、性别和年龄的数据。如果您是一家本地企业，那么您的关键人群画像数据将是地点。所以，这不仅仅是收集这些数据，还要以有意义的方式将它们连接起来，并帮助您定义理想的客户。
4、进行用户心理和行为分析
进行人群画像分析为您提供了目标消费者的一般特征数据之后，是时候更深入地了解他了。想想你在网站分析中看到的数字背后的特点。您的目标消费者价值观和态度是什么，他的生活方式意味着什么？他通常在您的网站上表现如何？他通常如何安排他的时间？心理学将使您深入了解目标受众的需求。
5、创建您的理想客户
定义目标群体的最重要步骤之一是创建买家角色档案，即理想客户档案。想想访问您的网站并购买您的产品/服务或定期阅读您的帖子的人。这个人需要什么，他的动力是什么，他的目标和问题是什么，谁或什么影响了他的决定，他的日常生活是什么样的，对他来说什么是重要的？试着尽可能准确地想象这个人。
现在，想想你有什么可以提供给这个人，以帮助他实现目标、解决问题或满足其他需求的。您可以给予此人哪些价值、利益和优势？这同样适用于次要目标受众。
6、实施市场细分
也许你会发现你有不止一个目标受众。这实际上是一个很常见的情况。在这种情况下，根据各种类别（例如人群画像或心理分析）将您的目标受众组织到不同的细分中将非常有用。这就是市场细分的全部意义——识别和认识您的不同消费者群体。只有当您知道您实际拥有多少目标受众时，您才能创建内容和营销策略，以一种或多种不同的方式吸引所有人。
7、分析更广泛的背景
无论您是任何类型的行业，了解您的目标受众来自更广泛的背景都可以为您的网站的成功做很多事情。这意味着除了了解您的理想消费者的想法、感受和行为之外，您还应该了解您的目标受众的趋势和规则。例如，如果您的目标受众是 Z 世代，您可能想了解他们在交流中使用的语言和表情符号、他们所关注的影响者、他们使用的社交网络等。
8、确定你的目标
你越精确地定义你的目标，你从你的受众那里得到的反馈就越好。试图满足所有人是没有意义的。不要从数量上考虑您的受众 –拥有一个小而真实的用户群体，他们对您所提供的内容感兴趣、忠诚度和满意度也会更高。
9、进行调查并收集反馈
永远不应低估调查的力量。例如，您可以询问您的用户您的产品究竟如何解决他们的问题，他们希望在您的网站上看到什么样的内容/产品，是什么让他们决定向您购买等等。但请记住，调查很有用但不是特别受用户欢迎，因为他们经常觉得它很无聊。您可以通过为所有完成调查的人提供一些额外的好处来解决这个问题，例如免费试用、折扣等。
10、了解您的竞争对手
无论您在网上做什么，都将面临竞争。这是一件好事。如果你很了解你的目标受众，那么竞争就不会是问题，而是无穷无尽的灵感来源。您将始终能够找到使您和您的竞争对手之间产生巨大差异的细微差别，而成功的秘诀在于知道如何传达这种差异。最好的方法是更好地了解你的竞争对手。
选择几个你认为成功的竞争对手并分析他们的工作：他们使用什么类型的 CTA，谁是他们的忠实客户，以及他们如何吸引他们。不要停留在分析他们的网站上——看看他们在社交媒体上的表现如何，他们与受众建立了什么样的联系，以及他们在培养的形象是什么。
例如，您的竞争对手可能通过他们的社交媒体与观众建立了良好的联系，并在他们的微信公众号页面上充分利用了直播功能。这种形式也适合您吗？如果您知道您的目标受众也喜欢直播，您可以提供什么？
在你从所有与你相关的竞争对手那里收集了所有这些信息之后，列出你喜欢和不喜欢他们的原因。我们的想法是选择所有你喜欢并且你认为最适合你的东西，将它们与你独一无二的东西结合起来，你将有一个坚实的基础来创建一个有效的内容策略。
帮助您进行目标受众定位的工具
虽然你可以根据你的直觉和常识对你的目标受众做出很多结论，但还有更具体、更精确的东西可以帮助你。分析工具可以为您提供可行的见解和准确的答案，例如您的用户何时在社交媒体上最活跃、哪个年龄段最有可能访问您的网站、您的受众住在哪个城市等。
百度分析对于初学者来说可能看起来比较复杂，但它确实是一个很好的工具，可以帮助您了解受众的兴趣和偏好。它允许您收集年龄、位置、性别、使用的设备、行为、语言等数据，从而更容易进行目标受众定位和PCC计划活动。
社交媒体也是您永远不应忽视的渠道，因为它不仅仅是与观众互动和树立形象的重要渠道。他们还会为您提供详细的人群画像信息，并帮助您发展和吸引目标受众。
另一种收集有关目标受众的有效方法是使用A/B 测试工具。这些工具将为您提供有关用户行为和偏好的可行建议，您可以立即使用这些来完善您的网站的设计和功能。
总结
当您完成所有这些步骤时，您将获得内容策略的主要指导方针，并且您将确切地知道您对所创建的每一部分内容所做的工作。
基本上，这一切都归结为一个简单的规则 –选择您关心的受众并学习如何接触它。试图满足每个人通常不会带来任何结果，而且很容易导致你失去目标受众的针对性。同样重要的是要了解，建立一个这样的目标受众群体是一个需要时间和精力的过程，但它的回报也是很高的。
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